Товароведческая экспертиза

Товароведческая экспертиза – это исследование непродовольственных товаров, оборудования и сырья, с целью выявления качественных показателей и соответствия ГОСТам.

Товароведческая экспертиза проводится в спорных ситуациях в области торговли, дизайна или промышленности, а также в случаях, когда произошла утрата товарной стоимости объекта при различных обстоятельствах.

Объектами исследования товароведческой экспертизы являются:

• Мебель (кухни, шкафы);
• Меховые изделия;
• Обувь;
• Изделия из кожи

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ, ПРЕДНАЗНАЧЕННЫЕ ДЛЯ РЕШЕНИЯ СПЕЦИАЛИСТОМ В ОБЛАСТИ ТОВАРОВЕДЧЕСКОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ

Конкретный перечень задач товароведческой экспертизы определяется в зависимости от ее разновидности и целей инициатора исследования. Перед специалистом могут быть поставлены задачи следующего типа:

• Определение идентификационных атрибутов исследуемого товара – установление производителя, сорта или вида продукции, товарной марки, модели.
• Сопоставление предписаний стандартов, ГОСТов и других нормативных документов и качества исследуемого товара. Установление соответствия качества и предписаний.
• Выявление изменений качества продуктов (признаки порчи, наличие дефектов и их влияние на качество товара).
• Исследование методов определения естественной убыли товара. Установление факта, было ли правомерно списание естественной убыли продукции.
• Исследование процедуры подготовки сопроводительной документации.
• Исследование устройства хозяйственной деятельности производственного объединения. Выявление этапов производства, являющихся причиной нарушения качества продукции.
• Определение надлежащей работы метеорологической службы.
• Исчисление изменения стоимости продукции, которое явилось следствием обнаруженных дефектов.
• Исследование обстоятельств хранения и транспортировки продукции.
• Выявление особенностей использования купленных товаров. Проверка соответствия их правилам эксплуатации.
• Исследование воздействия различных факторов окружающего пространства на изменение качества спорного товара.
• Исследование качества упаковки товара.
• Выявление соответствия качества товара и информации, опубликованной на его упаковке.

ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ АСПЕКТЫ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ТОВАРОВЕДЧЕСКОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ

Федеральный закон, постулирующий основные принципы защиты прав покупателей, лежит в основе производства товароведческой экспертизы. Согласно данному Закону, а именно статье 4, производители и продавцы обязаны представлять покупателю товары надлежащего качества.

Производители и продавцы несут ответственность за сокрытие от покупателя части информации о продаваемом продукте, что зафиксировано в статье 12 данного Федерального закона. Продавец или производитель также обязаны передать покупатель сведения об особенностях правильной эксплуатации продукта, его хранения и транспортировки, о правилах безопасности в процессе использования.

Процедура защиты своих прав покупателем в судебном порядке также зафиксирована в статье 17 данного Федерального закона. Статья 18 этого же закона регламентирует права покупателя, гарантированные ему в случае приобретения некачественного товара. Эта же статья сообщает, что отсутствие кассового чека не может препятствовать удовлетворению запроса потребителя.

Закон № 73-ФЗ сообщает о том, что товароведческая экспертиза, наряду с другими видами судебных исследований, может производиться негосударственными организациями экспертного профиля (или частными экспертами).

ВОПРОСЫ, НА КОТОРЫЕ ДОЛЖЕН ОТВЕТИТЬ СПЕЦИАЛИСТ В ПРОЦЕССЕ ПРОИЗВОДСТВА ТОВАРОВЕДЧЕСКОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ

Эксперту, осуществляющему экспертные мероприятия в ходе производства товароведческой экспертизы, могут быть адресованы следующие виды вопросов:

1. Соответствует ли состав (или качество) продукта информации, опубликованной на его упаковке?
2. Какие характеристики товара были установлены в процессе исследования? Соответствуют ли они стандартам качества?
3. Соответствует ли количество товара в упаковке указанным на ней данным?
4. Какова марка (сорт, вид, модель) товара?
5. Какие несоответствия качества товара и предписаний стандартов были выявлены в ходе производства экспертизы?
6. Были ли соблюдены правила приемки, хранения и транспортировки продукции?
7. Каковы причины возникновения обнаруженных в товаре дефектов?
8. Являются ли данные дефекты результатом нарушений в процессе производства продукции?
9. Возможно ли передать данную продукцию для реализации в торговой сети? Если нет, то есть ли возможность для утилизации или переработки исследованной продукции?
10. Каким образом условия хранения и/или перевозки продукции могли отразиться на изменении ее качества?

По результатам исследования судебные эксперты «Вышей Школы Экспертизы и Права» выносят экспертное заключение, содержащее истинные выводы на основании предоставленных данных для исследования.